Поддержка принимает обращения по электронной почте. Адрес показан на странице Пополнение баланса — в блоке про оплату, с кнопками Написать письмо и Скопировать адрес: support@wide-content.ru.
Что указать в письме
- Email, с которым вы входите в кабинет.
- Что вы делали и что пошло не так — в каком разделе, с каким товаром.
- Номер задачи, если вопрос про генерацию: он есть в очереди и в истории баланса (
Задача #N). - Скриншот экрана с ошибкой, если есть.
Это делается в кабинете Wide Content
Регистрация — по email. Уже есть аккаунт? Войти